3 sposoby na uprzejme zakończenie dyskusji

przez Joanna Leńczuk

HYDEPARK

Jedni mają problem w tym, aby rozpocząć rozmowę, z kolei inni nie potrafią jej skończyć. Będąc zwierzętami społecznymi, często łakniemy interakcji z innymi. Problem pojawia się wtedy, gdy nasz harmonogram nie współgra z harmonogramem pozostałych osób. No i, oczywiście reguła jest taka, że kiedy jesteśmy akurat całkowicie pochłonięci pracą, to nieuchronnie wtedy znajomi zarzucą przynętę, by wciągnąć nas w przyjacielską rozmowę.

 

Jeśli chodzi o wyłączenie się z rozmowy, w której nie powinienem uczestniczyć z nadmiaru zadań – zawsze byłem na straconej pozycji. Nie chciałem, aby znajomi uznali mnie za nieuprzejmego lub zgrywającego ważniaka, który jest tak zajęty, że nie może poświęcić paru minut na rozmowę. Martwiło mnie, że ta szorstkość mogłaby sprowadzić na mnie ostracyzm.

 

Prawda jest taka, że nie ma niczego złego w skupianiu się na wyznaczonych zadaniach lub byciu zajętym, gdy sytuacja tego wymaga. Istnieją sposoby na ucięcie rozmowy w zarodku, bez obrażania lub zrażania kogokolwiek do siebie.

 

Na pierwszy ogień rzućmy rzeczy najważniejsze:

1. Demonstruj, nie informuj

Nieważne, czy założysz słuchawki na uszy (i nikt nie musi wiedzieć, że niczego nie słuchasz), zmienisz status na "zajęty" w jakimkolwiek komunikatorze używanym w firmie lub powstrzymasz się od oderwania wzroku od ekranu komputera. Istnieje niezliczona liczba sposobów to demonstrację tego, że lepiej Ci w danym momencie nie przeszkadzać. Firma, w której pracuję, wdrożyła na przykład system polegający na przyklejaniu czerwonej karteczki do komputera, gdy nie możemy sobie pozwolić na oderwanie się od pracy. Otwarte "pokazywanie" braku czasu jest pierwszym, co możesz zrobić. Jeśli nie zadziała, przejdź do kolejnego punktu.

2. Wytłumacz się

Jeśli zapętliłeś się w rozmowie zanim jeszcze udało Ci się wytłumaczyć, że nie jest to dla Ciebie najlepsza chwila, by zboczyć ze ścieżki obowiązków zawodowych, zwyczajnie nie daj się wciągnąć w dyskusję. W celu pokazania jasno, że nie jesteś mrukiem, który nie potrafi się socjalizować, spróbuj powiedzieć: "Mógłbym sporo powiedzieć o ostatniej formie naszych piłkarzy, ale jeśli zacznę, nigdy nie skończę tego, co mam zrobić. Dam ci znać później, co myślę”. Jeśli naprawdę masz zamiar wrócić do rozmowy po jakimś czasie, powiedz to wprost. Czy sam nie szanowałbyś kogoś, kto dał Ci znać, że chce dokończyć z Tobą dyskusję?

3. Słuchaj i nie angażuj się

Gdyby jednak zdarzyło Ci się trafić na osobę, która niczego nie łapie, nie potrafi odczytywać aluzji lub jest zbyt zdekoncentrowana, by chcieć ją dostrzec, sięgnij po jednowyrazowe odpowiedzi i długie przerwy pomiędzy nimi – jeśli prowadzisz rozmowę online. Jeśli nie zrobisz niczego, by posunąć rozmowę do przodu, szanse na to, że się rozwinie, będą niewielkie. Po kilku minutach, w trakcie których ledwie przyczyniłeś się do rozwoju tematu, możesz zawsze wkroczyć z informacją: "Przepraszam cię, ale jestem ogarnięty szałem pracy. Może pogadamy trochę później?".

 

W tym momencie, osoba, która Ci przeszkadza nie powinna mieć już żadnego wyboru, poza przyjęciem do wiadomości tego, co powiedziałeś jej prosto w twarz. Jeśli natomiast zrobiłeś to z uśmiechem (lub pytajnikiem, w przypadku rozmowy online), możesz odetchnąć z ulgą. Zadbałeś bowiem o uniknięcie odbioru siebie jako osoby aroganckiej lub nieuprzejmej.

 

Gdyby faktem okazał się najgorszy scenariusz – nie potrafisz uciec z pułapki licznych prób odwracania Twojej uwagi podczas dnia pracy – zawsze możesz udawać, że rozmawiasz przez telefon lub oczekujesz na połączenie. Pewnie, że jest to trochę nieuczciwe, jednak pozwoli Ci to wrócić do pracy, a o to przecież chodzi.

 

Nie zapominaj również, że – kiedy już znajdziesz chwilę oddechu i będziesz w nastroju do rozmowy z kolegami z pracy – nie wszyscy będą mieli na to czas. Okaż ten sam szacunek, którego wymagasz, a pozostaniesz w dobrych stosunkach ze współpracownikami; i to bez względu na to, ilu rozmowom przy dystrybutorze wody oparłeś się w mniej lub bardziej subtelny sposób.

 

Przetłumaczono z języka angielskiego; Oryginalny tytuł: ”How To Politely Shut Down Conversations When You're Really Busy And Just Don't Have The Time, forbes.com

Joanna Leńczuk

Joanna jako edytor Stapler.pl pracuje nad tym, aby każda porcja wiedzy dla Ciebie była merytoryczna i praktyczna. To osoba o wielu pasjach; począwszy od content marketing przez muzykę, aż po trenowanie Krav Magi. Czytając nasze teksty masz pewność, że wkładamy w to całe swoje serce, abyś mógł dzięki naszej wiedzy rozwijać swoje kompetencje i osiągnąć sukces zawodowy.